Anfitrión de la Sala de Taps de Wormtown Wormtown Tap Room Woo

Anfitrión de la Sala de Taps de Wormtown

Tiempo completo • Wormtown Tap Room Woo
Beneficios:
  • Coincidencia 401(k)
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
  • Recursos de bienestar

Título del puesto:
Presentador de Wormtown Taproom
Estado: A tiempo completo o parcial
Reportes a: Encargado de la Sala de Degustación
Salario: 18 $/hora + propinas

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y EXPECTATIVAS
¡Se están gestando grandes cosas en Shrewsbury Street, en la cervecería Wormtown! Nuestra sala de degustación de Wormtown está recibiendo un renovo completo, y estamos formando un equipo listo para dar vida a toda esa nueva energía. Buscamos anfitriones que aporten el mismo espíritu que nosotros ponemos en nuestra cerveza: divertidos, llenos de sabor, un poco peculiares y orgullosamente arraigados en Massachusetts.
Como anfitrión de Taproom, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes en nuestro espacio recién renovado. Recibirás calurosamente a los invitados, gestionarás reservas y listas de espera usando Toast Tables y marcarás el tono para una experiencia de tap room fluida y agradable. Este puesto es la multitarea en su máxima expresión: además de ser anfitrión, ayudarás a apoyar la sala de degustación gestionando la comida, recogiendo mesas y sustituyendo donde sea necesario para mantener el servicio fluido y la energía alta.
Si te gustan los entornos dinámicos, la gran hospitalidad, la multitarea, el trabajo en equipo y crear momentos que la gente realmente recuerda, esta es tu oportunidad para unirte a una sala renovada con una gran personalidad. Lleva tu energía, tu curiosidad, tu amor por la cultura de la cerveza artesanal y ayúdanos a convertir nuestra tienda en Shrewsbury Street en el lugar de encuentro cuando reabran las puertas.

Deberes y responsabilidades esenciales

Atención al cliente y experiencia del cliente
  • Recibe a los invitados con calidez y crea una primera impresión acogedora.
  • Gestiona reservas, listas de espera y asignación de mesas usando Toast Tabs.
  • Comunica tiempos de espera precisos y ayuda con las consultas de los huéspedes.
  • Guía a los huéspedes a través de la experiencia del taproom con un enfoque amable y conocedor.
  • Mantén siempre una actitud profesional, optimista y centrada en los clientes.
Operaciones de Anfitriona y Sala
  • Supervisa el flujo de invitados para garantizar una colocación eficiente y una rotación óptima de mesas.
    Proporciona menús, resalta ofertas especiales y comunica cualquier retraso o actualización en el servicio.
  • Coordina con camareros y camareros para ofrecer un servicio fluido.
  • Ayuda con la entrega de pedidos para llevar y el check-in de los huéspedes según sea necesario.
Gestión de alimentos y transporte en autobús
  • Lleva la comida a las mesas de forma rápida y precisa.
  • Ayuda a recoger y colocar las mesas para mantener un ambiente limpio y acogedor.
  • Apoya a los camareros rellenando aguas, entregando condimentos, revisando las mesas y ayudando donde sea necesario.
  • Ayuda a mantener las zonas de entrega de platos organizadas y eficientes.
Limpieza y organización
  • Mantener la limpieza y la organización en las zonas de atención a los visitantes, incluyendo entradas, puesto de anfitriones y zonas de comedor.
  • Desinfecta regularmente los puntos de contacto como los menús, el soporte del anfitrión y los pomos de las puertas.
  • Mantén los menús, suministros y materiales para los anfitriones abastecidos y organizados.
  • Apoya la limpieza de la sala de degustación limpiando el recogido, limpiando las mesas y reconfigurando los espacios rápidamente.
Colaboración en equipo y responsabilidades adicionales
  • Comunícate eficazmente con camareros, camareros, repartidores y gerentes para garantizar un flujo de servicio fluido.
  • Apoyar las operaciones de las cafeterías durante épocas de alta actividad, eventos y festivales.
  • Ayuda con la preparación, desmontaje y coordinación de invitados del evento.
  • Participa en reuniones de equipo, catas y sesiones educativas sobre cervecería.
  • Realiza tareas o responsabilidades adicionales según sea necesario para apoyar la sala de degustación y garantizar una excelente experiencia para los huéspedes.
REQUISITOS DEL PUESTO
  • Debe tener 18+ años.
  • Se prefiere experiencia previa en hostelería o atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
  • Fuerte capacidad multitarea y comodidad trabajando en un entorno acelerado.
    Se enorgullece de la puntualidad, el profesionalismo y el trabajo en equipo.
  • Un gran compañero de trabajo con disposición a ayudar a sus compañeros y contribuir a un ambiente laboral positivo.
  • Disponible para turnos de día, de noche y de fin de semana; Se requiere disponibilidad para sábados y/o domingos.
  • Transporte fiable hacia y desde el lugar de trabajo asignado.
  • Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos, levantar hasta 40–50 libras, y doblarse, alcanzar y girar cómodamente.
  • Disposición para aprender continuamente sobre nuestra oferta cervecera y la industria de la cerveza artesanal (¡conocimientos previos sobre cerveza artesanal son un plus!)
  • Tener conocimientos sobre mesas para tostar, Toast POS o software similar de reservas/asientos es un plus.
  • La certificación TIP es un plus (no es obligatoria para todas las tareas de anfitrión, pero sí beneficiosa).
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SOBRE NOSOTROS

La cervecería Wormtown forma parte de la empresa cervecera Hendler Family Brewing Company.

HENDLER FAMILY BREWING COMPANY ES ORGULLOSAMENTE INDEPENDIENTE Y ES DE PROPIEDAD FAMILIAR.

HFBCo fue fundada en 2011 por tres hermanos, Jack, Eric y Sam Hendler, y sigue siendo propiedad familiar hasta hoy. ¿Nuestra misión? Crea productos de alta calidad que honren la tradición y el espíritu de innovación inspirada. Con un corazón emprendedor y una pasión por las personas, nos enorgullece aprender y contribuir a nuestra vibrante comunidad.
 
HFBCo se enorgullece de ofrecer los siguientes beneficios a nuestros valiosos empleados:
  • Médico, Dental, Visión, Vida/TD&D desde el primer día
  • Igualar el 401k tras 9 meses de empleo
  • Días libres pagados, vacaciones, bajas por enfermedad, festivos de la empresa
  • Formación y educación relacionada con la industria
  • Comidas para empleados
  • Caja gratis de nuestra cerveza semanal (debe tener 21+ años)
Hendler Family Brewing Company es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Si necesita ayuda o adaptación debido a una discapacidad, por favor contáctenos en hr@hendlerfamilybrewco.com.
Compensación: 6,75 $ la hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Ventajas de la empresa

Estamos orgullosos de ofrecer los siguientes beneficios a nuestros valiosos empleados

Médico, Dental, de la Vista
Empieza desde el primer día
401k a juego
después de 9 meses de empleo
Tiempo libre remunerado
Vacaciones, Licencia por enfermedad, Días festivos de la empresa
Adiestramiento
y la educación relacionada con la industria
Comidas para empleados
Caja gratis de nuestra cerveza semanal
Debes tener 21+ años de edad