Título del puesto: Camarero de Wormtown Taproom Estado: A tiempo completo o a tiempo parcial Reporta a: Gerente de Taproom Salario: 8 $/hora + propinas
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y EXPECTATIVAS
¡Se están gestando grandes cosas en Shrewsbury Street, en la cervecería Wormtown! Nuestra sala de degustación de Wormtown está recibiendo un renovo completo, y estamos formando un equipo listo para dar vida a toda esa nueva energía. Buscamos anfitriones que aporten el mismo espíritu que nosotros ponemos en nuestra cerveza: divertidos, llenos de sabor, un poco peculiares y orgullosamente arraigados en Massachusetts.
Como camarero de Taproom, serás una de las primeras caras con las que los huéspedes interactuarán en nuestro espacio recién renovado. Servirás favoritos de los fans como Be Hoppy, presentarás a los invitados lanzamientos exclusivos para tapas, compartirás historias cerveceras y ayudarás a crear ese ambiente cálido y animado y comunitario que hace que la gente vuelva.
Si te gusta el servicio rápido, las grandes conversaciones, el trabajo en equipo y crear momentos que la gente realmente recuerda, esta es una oportunidad para entrar en una sala renovada con una gran personalidad. Lleva tu energía, tu curiosidad, tu amor por la cerveza artesanal y ayúdanos a convertir nuestro local en Shrewsbury Street en el lugar de encuentro cuando reabran las puertas.
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Deberes y responsabilidades esenciales
Atención al cliente y experiencia del cliente
Recibe a los invitados con calidez y crea una primera impresión acogedora.
Gestiona reservas, listas de espera y asignación de mesas usando Toast Tabs.
Comunica tiempos de espera precisos y ayuda con las consultas de los huéspedes.
Guía a los huéspedes a través de la experiencia del taproom con un enfoque amable y conocedor.
Mantén siempre una actitud profesional, optimista y centrada en los clientes.
Operaciones de Anfitriona y Sala
Supervisa el flujo de invitados para garantizar una colocación eficiente y una rotación óptima de mesas.
Proporciona menús, resalta ofertas especiales y comunica cualquier retraso o actualización en el servicio.
Coordina con camareros y camareros para ofrecer un servicio fluido.
Ayuda con la entrega de pedidos para llevar y el check-in de los huéspedes según sea necesario.
Gestión de alimentos y transporte en autobús
Lleva la comida a las mesas de forma rápida y precisa.
Ayuda a recoger y colocar las mesas para mantener un ambiente limpio y acogedor. Apoya a los camareros rellenando aguas, entregando condimentos, revisando las mesas y ayudando donde sea necesario.
Ayuda a mantener las zonas de entrega de platos organizadas y eficientes.
Limpieza y organización
Mantener la limpieza y la organización en las zonas de atención a los visitantes, incluyendo entradas, puesto de anfitriones y zonas de comedor.
Desinfecta regularmente los puntos de contacto como los menús, el soporte del anfitrión y los pomos de las puertas.
Mantén los menús, suministros y materiales para los anfitriones abastecidos y organizados.
Apoya la limpieza de la sala de degustación limpiando el recogido, limpiando las mesas y reconfigurando los espacios rápidamente.
Colaboración en equipo y responsabilidades adicionales
Comunícate eficazmente con camareros, camareros, repartidores y gerentes para garantizar un flujo de servicio fluido.
Apoyar las operaciones de las cafeterías durante épocas de alta actividad, eventos y festivales.
Ayuda con la preparación, desmontaje y coordinación de invitados del evento.
Participa en reuniones de equipo, catas y sesiones educativas sobre cervecería.
Realiza tareas o responsabilidades adicionales según sea necesario para apoyar la sala de degustación y garantizar una excelente experiencia para los huéspedes.
REQUISITOS DEL PUESTO
Debe tener 21+ años.
Se requieren 2-3 años de experiencia previa como bartender o hostelería.
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Se enorgullece de la puntualidad, el profesionalismo y el trabajo en equipo.
Un gran compañero de trabajo con disposición a ayudar a sus compañeros y contribuir a un ambiente laboral positivo.
Disponible para turnos de día, noche y fines de semana de 5 horas o más; Se requiere disponibilidad para sábados y/o domingos.
Transporte fiable hacia y desde el lugar de trabajo asignado.
Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos, levantar hasta 50 libras y doblarse, alcanzar y girar cómodamente.
Disposición para aprender continuamente sobre nuestra oferta cervecera y la industria de la cerveza artesanal (¡conocimientos previos sobre cerveza artesanal son un plus!)
Tener conocimientos sobre Toast POS o Grubhub (hacer/recibir pedidos) es un punto a favor.
Se requiere certificación TIP (o capacidad para obtenerla).
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SOBRE NOSOTROS
La cervecería Wormtown forma parte de la empresa cervecera Hendler Family Brewing Company. HENDLER FAMILY BREWING COMPANY ES ORGULLOSAMENTE INDEPENDIENTE Y ES DE PROPIEDAD FAMILIAR.
HFBCo fue fundada en 2011 por tres hermanos, Jack, Eric y Sam Hendler, y sigue siendo propiedad familiar hasta hoy. ¿Nuestra misión? Crea productos de alta calidad que honren la tradición y el espíritu de innovación inspirada. Con un corazón emprendedor y una pasión por las personas, nos enorgullece aprender y contribuir a nuestra vibrante comunidad.
HFBCo se enorgullece de ofrecer los siguientes beneficios a nuestros valiosos empleados:
Médico, Dental, Visión, Vida/TD&D desde el primer día
Igualar el 401k tras 9 meses de empleo
Días libres pagados, vacaciones, bajas por enfermedad, festivos de la empresa
Formación y educación relacionada con la industria
Comidas para empleados
Caja gratis de nuestra cerveza semanal (debe tener 21+ años)
Hendler Family Brewing Company es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con crear un entorno de trabajo diverso e inclusivo. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Si necesita ayuda o adaptación debido a una discapacidad, por favor contáctenos en hr@hendlerfamilybrewco.com.
Compensación: 6,75 $ la hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Hendler Familia Cervecera Co.
ORGULLOSAMENTE INDEPENDIENTE Y DE PROPIEDAD FAMILIAR
La historia de Hendler Family Brewing Company se basa en los valores familiares, el espíritu emprendedor y un fuerte compromiso con la artesanía y la comunidad. Los hermanos Jack, Eric y Sam Hendler continúan un legado de décadas que comenzó en la década de 1950, cuando su abuelo, Richard Hendler, fundó la Saxony Ice Company en Nueva York. Sus primeros trabajos fueron junto a su padre, Paul, y su tío, Jeff, quienes continuaron con el negocio familiar.
Guiada por estos valores, Hendler Family Brewing Company ha pasado de Jack's Abby Craft Lagers a un floreciente negocio familiar. Más allá de la elaboración de cerveza, la compañía continúa invirtiendo en su gente y en su comunidad al ofrecer diversas oportunidades profesionales, proporcionando casi 300 puestos de trabajo en cinco ubicaciones permanentes en Massachusetts.
Jack's Abby Craft Lagers
Fundada en 2011 por tres hermanos, Jack, Eric y Sam Hendler, Jack's Abby se ha convertido en un pilar de la escena cervecera artesanal en el noreste y en todo el país.
Jack's Abby elabora lagers y solo lagers. Nacidas en Baviera hace más de 500 años, las lagers se hicieron muy queridas en toda Europa. Las lagers presentan una suavidad y plenitud distintivas que ninguna otra cerveza tiene y que creemos que todos merecen.
Desde sus inicios, la cervecería ha continuado manteniendo su misión de crear productos de alta calidad que honren la tradición y el espíritu de innovación inspirada. Con un corazón emprendedor y una pasión por las personas, nos enorgullecemos de aprender y contribuir a nuestra vibrante comunidad.
En un apartamento de Somerville, MA en 2007, cuando 3 amigos comenzaron a elaborar cerveza casera para amigos y familiares. Su pasatiempo tenía lugar después del trabajo, a menudo hasta altas horas de la noche, lo que llamaban su "turno de noche". Impulsados por la pasión de elaborar cervezas más interesantes y sabrosas que las opciones comerciales disponibles, convirtieron ese pasatiempo en algo más grande. En 2012, Night Shift Brewing se lanzó oficialmente en un pequeño almacén de Everett, sentando las bases de lo que se convertiría en una próspera cervecería independiente.
Hoy en día, Night Shift Brewing continúa creciendo, impulsado por el mismo compromiso con la creatividad, la calidad y la comunidad. Con un equipo dedicado de personal trabajador, la compañía opera una taberna y una cervecería en Everett, un restaurante y una cervecería en Lovejoy Wharf en Boston, y un puñado de cervecerías al aire libre Owl's Nest de temporada. Su cartera de bebidas se puede encontrar en todo el noreste y más allá. Night Shift Brewing se mantiene enfocado en tres valores fundamentales: inclusión, innovación e ingenio, al tiempo que adopta el mantra "todos los estilos son bienvenidos". Invitamos a todos y cada uno a unirse a nosotros para dar la bienvenida a todos los estilos de bebidas, personas e ideas. Bienvenidos al turno de noche.
Wormtown Brewery comenzó en 2010 en Park Ave en Worcester, MA, transformando una antigua heladería en una pequeña cervecería. Desde el principio, la atención se centró en la elaboración de una gran cerveza sin dejar de ser fiel a sus raíces natales. Con un fuerte apoyo de la comunidad local, se crearon y refinaron nuevas recetas.
Luego vino Be Hoppy, una audaz West Coast IPA lanzada en el apogeo de la locura de Hazy New England IPA. Se destacó del resto y rápidamente se convirtió en uno de los favoritos de los fanáticos.
A medida que se corrió la voz, también lo hizo la cervecería. Lo que comenzó como una pequeña operación en Worcester se convirtió en dos tabernas y una marca reconocida en toda Nueva Inglaterra. Pero no importa cuán lejos viaje la cerveza, la misión sigue siendo la misma: elaborar cerveza de alta calidad que reúna a las personas con una sonrisa, una pinta a la vez.