Taproom Server Mass Appeal Draught House & Grille

Taproom Server

Medio tiempo • Mass Appeal Draught House & Grille
Título del puesto: Camarero de Taproom
Ubicación: Casa de Tiro y Rejilla de Atractivo Masivo
Estado: A tiempo parcial
Reporta a: Director General
Rango salarial: 6,75 $ la hora más propinas

Descripción/Expectativas:

Hendler Family Brewing Company
reabre su recién renovada sala de degustación en Patriot Place, y nos estamos preparando para un emocionante próximo capítulo. El espacio renovado es más grande y mejor, diseñado para dar a los invitados más espacio para relajarse, disfrutar de una buena cerveza y sumergirse en algo delicioso.


Estamos lanzando un programa completo de cocina junto con la reapertura — un menú basado en clásicos elevados de Nueva Inglaterra — y buscamos a las personas adecuadas para ayudarnos a darle vida. Esta es una oportunidad desde cero para ayudar a dar forma a algo nuevo, en un espacio que está creciendo y con un equipo que realmente se preocupa por hacer las cosas bien.


HFBC se servirán cervezas
, la cocina se encendrá y buscamos gente buena que lo haga realidad.

Como camarero de Taproom, serás la cara de nuestro taproom, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y fomentando un ambiente acogedor. Tu papel es fundamental para crear experiencias memorables para nuestros huéspedes, proporcionando recomendaciones expertas de cerveza y comida, asegurando un servicio de primera. Tu pasión por la cerveza artesanal y tu dedicación al servicio de calidad ayudarán a impulsar nuestra misión de honrar la tradición y la innovación inspiradora.

Funciones y deberes esenciales:

Atención al cliente y experiencia del cliente:

  • Asegura un excelente servicio al cliente para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes en todo momento.
  • Recibe a los invitados con un carácter amable y acogedor.
  • Conoce todos los platos del menú de alimentos y bebidas, incluyendo novedades y ofertas de temporada, para hacer recomendaciones informadas.
  • Ayuda a los clientes tomando y procesando con precisión los pedidos de alimentos y bebidas, prestando especial atención a alergias, restricciones y preferencias dietéticas.
  • Responder y ayudar a los clientes con preguntas, reservas y consultas generales.
  • Mantén un cajón de caja preciso y gestiona las transacciones con tarjeta de crédito de forma eficiente.
  • Revisa la identificación de los usuarios para asegurarte de que cumplen con los requisitos mínimos de edad para consumir alcohol.

Operaciones de alimentación y bebidas:

  • Ayuda a cumplir con los pedidos de bebidas a través de la barra de servicio, asegurando el bien servido, la copa y la talla adecuadas.
  • Entrega los pedidos completos y precisos en las mesas o en el mostrador de comida para llevar con rapidez.
  • Cambia los barriles según sea necesario.
  • Pedidos completos con cerveza y merchandising para llevar.

Limpieza y organización:

  • Mantén un entorno de trabajo limpio, organizado y sanitario, especialmente en zonas de alto contacto.
  • Desinfecta regularmente las zonas de alto contacto.
  • Revisa y mantén la limpieza del baño.
  • Sigue los procedimientos de inventario para mantener la parte delantera adecuadamente abastecida.
  • Ayuda con la organización general de la cervecería/cocina y la limpieza.
  • Asegúrate de que la sala de degustación esté bien surtida y organizada.

Colaboración en equipo y responsabilidades adicionales:

  • Trabaja estrechamente con el servicio de mostrador y los repartidores para garantizar la precisión de los pedidos de comida y bebida.
  • Comunícate eficazmente con el gerente en la expo.
  • Ayuda a otros operadores de atención cuando sea necesario.
  • Apoya al equipo del taproom para mantener un ambiente laboral positivo y colaborativo.
  • Ayuda a organizar y desmontar eventos.
  • Realiza tareas o responsabilidades adicionales según sea necesario para apoyar la sala de degustación y garantizar una excelente experiencia para los huéspedes.


Requisitos del puesto:

Cualificaciones:

  • Debe tener 21+ años
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
  • Se enorgullece y se responsabiliza de la puntualidad y el trabajo en equipo
  • Experiencia previa en atención al cliente o hostelería
  • Tener conocimientos de cerveza artesanal es un plus, pero no es obligatorio
  • Debe tener o ser capaz de obtener un permiso de manipulador de alimentos y de camarero de alcohol cuando corresponda
  • Disposición para aprender continuamente sobre nuestra oferta cervecera y la industria de la cerveza artesanal
  • Buen compañero de equipo con disposición a ayudar a los compañeros y contribuir a un ambiente laboral positivo
  • Disponible para turnos de día, noche y fines de semana de 5 horas o más.
  • Debe haber disponibilidad para sábados y/o domingos.
  • Ponte de pie y camina durante largos periodos de tiempo y levanta hasta 50 libras.
  • Capacidad para doblarse, alcanzar, girar y usar las manos y los brazos.
  • Transporte fiable hacia y desde el lugar de trabajo asignado.
  • Conocer Toast como cajero/recepción o realización de pedidos a clientes es un punto a favor.
  • Tiene la Certificación TIP en las instalaciones o la Certificación en Métodos de Intervención en Alcohol como punto a favor.
  • Tener conocimientos sobre cerveza artesanal es un punto a favor.


Beneficios:

  • Cobertura médica, dental y de visión
  • Igualar el 401k tras 9 meses de empleo
  • Días libres pagados, vacaciones, bajas por enfermedad, festivos de la empresa
  • Formación y educación relacionada con la industria disponible
  • Membresía en la Asociación de Maestros Cerveceros de América
  • Caja gratis de nuestra cerveza semanal (debe tener 21 años o más)
Compensación: 6,75 $ la hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





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Ventajas de la empresa

Estamos orgullosos de ofrecer los siguientes beneficios a nuestros valiosos empleados

Médico, Dental, de la Vista
Empieza desde el primer día
401k a juego
después de 9 meses de empleo
Tiempo libre remunerado
Vacaciones, Licencia por enfermedad, Días festivos de la empresa
Adiestramiento
y la educación relacionada con la industria
Comidas para empleados
Caja gratis de nuestra cerveza semanal
Debes tener 21+ años de edad